Problemas de inicio de sesión y de cuenta – DJcity Support

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña (no puedo conectarme / he olvidado mi contraseña)?
¿Por qué no puedo conectarme (mensaje de error: «Demasiados intentos de conexión fallidos»)?
Acabo de pagar una suscripción pero no tengo acceso a descargas