いつでもサブスクリプションをキャンセルすることが出来ます。キャンセル後も、請求サイクルの終了までレコードプールで楽曲をダウンロードすることが出来ます。
※ 更新料金を避けるには、アカウントの請求ページに表示されている「次回請求日」の48時間前までにキャンセルしてください。期限後に行われたキャンセルは、現在の請求期間内に処理されない場合があります。その場合、次回分の料金が請求され、キャンセルはその期間の終了時に有効になります。
※ 更新時の支払いが失敗した後（カードの拒否、残高不足など）に行われたキャンセルは、次回の請求サイクルまで処理されません。そのため、次回の契約期間分の料金が請求され、キャンセルはその期間の終了時に有効となります。
PayPalをご利用のお客様へ：
PayPalから直接サブスクリプションをキャンセルしないでください。アカウントの問題を防ぐため、キャンセルは必ずDJcityの公式サイト上で行ってください。問題が発生した場合は、DJcityサポートまでお問い合わせください。
サブスクリプションをキャンセルするには、DJcityアカウントにログインし、ページ右上の名前をクリックして「マイアカウント」ページに移動してください。
ページの中央にある「契約内容」をクリックくしてください。
「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックしてください。
アンケートを完了してください。
アンケートを完了し、「提出」ボタンをクリックしてください。
最後に「はい、サブスクリプションをキャンセルします」ボタンをクリックしてキャンセル手続きの完了です。
右上に確認メッセージが表示され、ページの中央にはダウンロードの終了日が表示されます。もしサブスクリプションのキャンセルを取り消したい場合は、「サブスクリプションを再開」ボタンをクリックしてください。
キャンセル後も、請求サイクルの終了までレコードプールで楽曲をダウンロードすることが出来ます。